Autor: Lisa Hoffmann

Mit der Online-Umfrage “’Unterstützungstechnologie‘ was ist das – und warum spielt Usability hier eine entscheidende Rolle?“ starteten wir den Versuch die Gebrauchstauglichkeit von Unterstützungstechnologien, und hier besonders von elektronischen Kommunikationshilfen, für Menschen mit Behinderungen kritisch zu hinterfragen. „Kommunikationshilfen: Verbesserung der Lebensqualität – aber wo bleibt die Usability?“ weiterlesen

Ein Wohnungsbrand: Schwarzer Rauch und immens hohe Temperaturen. Feuerwehrleute, die das brennende Gebäude betreten müssen und zur Navigation erlernte Regeln befolgen, wie etwa sich stets an der rechten Wand entlang zu tasten, kriechen, um der Hitze – so gut es eben geht – zu entgehen. Man muss kein Experte sein, um sich vorzustellen, welchen Schwierigkeiten die Feuerwehrleute hinsichtlich der Orientierung ausgesetzt sind. „Projekt Landmarke – digitale Orientierungshelfer für die Feuerwehr“ weiterlesen

Das Handy – für die meisten Leute fester Bestandteil des Alltags und nicht mehr weg zu denken. Man mag sich kaum vorstellen, wie viele Kurznachrichten jeden Tag in Deutschland versendet werden und was für Kosten dabei entstehen. „Für Benutzeranforderungen maßgeschneidert – Interview mit Christof Steuper über Rock-It-Mobile“ weiterlesen

Cross-Selling-Angebote – jeder, der öfter im Internet einkauft, kennt sie. Ihre Funktion besteht darin Kunden auf ergänzende, komplementäre Produkte aufmerksam zu machen. „Cross-Selling-Angebote im Internet – fünf Internet-Versandhändler im Test“ weiterlesen

Immer wieder stellen sich viele Leser der Kolumnen von Jakob Nielsen die Frage nach der Anordnung zweier ganz bestimmter Buttons in Dialogfeldern: OK und Abbrechen. Welcher von beiden sollte zuerst angeordnet werden? Jakob Nielsen hat sich in seiner Kolumne vom 27. Mai 2008 diesem Problem gewidmet. „OK – Abbrechen oder Abbrechen – OK?“ weiterlesen