FIT für Usability

Die Nutzung von Foodsharing-Plattformen erfreut sich wachsender Beliebtheit, insbesondere durch die steigende Sensibilität für Lebensmittelverschwendung. Eine Usability-Studie des Fraunhofer-Instituts FIT und der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg hat die Gebrauchstauglichkeit verschiener Online-Foodsharing-Lösungen untersucht. Die Analyse zeigt, dass die in der Studie untersuchten Anbieter allgemein große Unterschiede in ihren Funktionen und Angeboten aufweisen und darum entsprechend die betrachteten Prüfdimensionen und Nutzungsanforderungen unterschiedlich gut erfüllen. Bei allen Anbietern besteht Verbesserungspotenzial aufgrund fehlender Informationen und Funktionalität. „Foodsharing-Apps und -WebSeiten wenig benutzerfreundlich“ weiterlesen

Durch den Erfolg von Large Language Models (LLMs) wie GPT werden diese zunehmend in verschiedene Anwendungen integriert. Der Schlüssel zum Erfolg solcher Systeme liegt dabei allerdings nicht nur in ihrer technologischen Leistungsfähigkeit, sondern vor allem in deren Nutzerfreundlichkeit. Denn ohne eine zur informellen Aufgabe der Nutzer passende Integration der LLMs kann es dazu kommen, dass diese von den Anwendungen enttäuscht sind, sobald der Neuheitseffekt nachlässt und diese nie wieder nutzen. „„LLM-in-the-Loop“ – GenAI und die Sache mit der Usability“ weiterlesen

Die drei Stufen des Qualitätstreppchens der Usability sollten jedem Usability-Engineer und UXler bekannt sein: Effektivität, Effizienz und Zufriedenstellung, gemäß der DIN-Norm ISO 9241-11. Eigentlich ganz einfach, oder? Effektivität ist die Vollständigkeit und Genauigkeit der Zielerreichung. Effizienz der Aufwand zur Zielerreichung. Und Zufriedenstellung… wenn der Nutzer zufrieden ist. Also positiv eingestellt. Warte, positiv – ist das nicht UX? Frei von Beeinträchtigung? Vermindern Nutzungsbeeinträchtigungen nicht die Effizienz? „Zufrieden (und glücklich): Auf der Suche nach einer Differenzierung der dritten Usability-Stufe“ weiterlesen