Integration von Usability-Engineering in die Entwicklungsprozesse von KMU

Kleine und mittlere Unternehmen (kurz: KMU) haben es oft nicht leicht, Usability-Engineering-Maßnahmen in ihre Entwicklungsprozesse zu integrieren. Darum wird aktuell im Rahmen des Forschungsprojekts „Simply usable“ ein KMU-taugliches Vorgehensmodell erarbeitet, das die Integration von Usability-Engineering in die Entwicklungsprozesse unterstützt. „Integration von Usability-Engineering in die Entwicklungsprozesse von KMU“ weiterlesen

„Ausgetrickst im Internet!“ – Durch Usability-Mängel in die Abo-Falle.

Manches Angebot im Internet ist wirklich zu verlockend! Wer kann schon widerstehen, wenn er zum Beispiel bei Facebook über einen „Empfohlenen Beitrag“ stolpert, in dem der Abverkauf von Poloshirts eines namhaften Herstellers zum Preis von 3,40 Euro pro Stück angeboten wird. Und genauso soll es sein! Wer sich nämlich auf der Seite umsieht und dort dann registriert, um sich die Angebote ansehen zu können, geht in die Falle. An Stelle einer Übersicht an günstigen Produkten, erhält der Nutzer der Internet-Seite nach einigen Tagen eine Rechnung: Für ein Jahres-Abo, das Kosten von mehreren Hundert Euro nach sich zieht. „„Ausgetrickst im Internet!“ – Durch Usability-Mängel in die Abo-Falle.“ weiterlesen

Misuse Ability

Verletzung der Usability-Prinzipien kann, ob mit Absicht oder aus Unwissen, auch zur Irreführung der Nutzer und zum Vorteil eines Dienstanbieters eingesetzt werden. Wir wollen diese „Misuse Ability“ anhand eines Beispiels aus dem Leben beleuchten. „Misuse Ability“ weiterlesen