Informationsgruppen sollten so geordnet sein, dass sie üblichen Anordnungen, Konventionen und Gebräuchen entsprechen.
Erläuterung
Dateneingaben sollten sich nach üblichen Konventionen richten, so sollte bei einer Adresseingabe die Reihenfolge von Name, Straße, Postleitzahl und Stadt eingehalten werden. Ein Fenster sollte in der Reihenfolge der Arbeitsschritte dem normalen Ablauf weitestgehend entsprechen. Zudem gibt es in Menüs typische Sortierungen und Reihenfolgen, die neuen Benutzern den Umgang mit einem Programm erleichtern. Auch das schnelle Wechseln zwischen verschiedenen Programmen und sogar Betriebssystemen wird so einfacher.
Beispiel
Leserbriefe
Warum wird die email-Adresse nicht unter „… Kontaktinformationen“ abgefragt?
H.-Chr. Hentze