Autor: Dorothea Kugelmeier

Dorothea Kugelmeier arbeitet bereits seit 2002 im Kompetenzzentrum Usabiliy am Fraunhofer-Institut FIT. Methodisch hat sie sich sehr intensiv mit Verfahren zur Erarbeitung kontextabhängiger Anforderungen an Internetseiten auseinander gesetzt. Darüber hinaus verfügt sie über umfangreiche praktische Erfahrungen durch zahlreiche Einsätze in Industrieprojekten.

Ab April 2016 werden die Prüfungen zum „Zertifizerten Usability Engineer“ von der neu eingerichteten DAkkS-akkreditierten Fraunhofer Personenzertifizierungsstelle abgenommen. Die Wertigkeit des Zertifikats wird dadurch nochmals erhöht. „Fraunhofer-Ausbildung „Zertifizierter Usability Engineer“ jetzt mit DAkkS-Akkreditierung“ weiterlesen

11.04.0917.03.09

Wozu benötigt der Webseiten-Anbieter meine eMail-Adresse?

Klären Sie Besucher Ihrer Website über die Häufigkeit und den Nutzen von eMail-Nachrichten auf, ehe Sie sie nach der eMail-Adressen fragen. „Wozu benötigt der Webseiten-Anbieter meine eMail-Adresse?“ weiterlesen

17.11.0802.03.09

Angemessener Einsatz von Gestaltungselementen in Internetauftritten

Beschränken Sie die Schriftarten und Textformatierungen wie Größe, Farbe usw. auf der Seite, denn übermäßig ausgezeichneter Text kann vom Inhalt der Worte ablenken. „Angemessener Einsatz von Gestaltungselementen in Internetauftritten“ weiterlesen

08.09.0802.03.09

Expertenevaluation – Usability-Evaluation aus Expertensicht

Bei Expertenevaluationen untersuchen Usability-Experten anstelle von potentiellen Benutzern Produkte auf ihre Gebrauchstauglichkeit anhand von Usability-Kriterien. „Expertenevaluation – Usability-Evaluation aus Expertensicht“ weiterlesen

11.08.0802.03.09

Benutzungstests – Usability-Evaluation aus Benutzersicht

Bei Benutzungstests werden potentielle Benutzer gebeten, ein Produkt völlig frei oder anhand von typischen Aufgaben zu explorieren. Dabei werden sie beobachtet und dazu aufgefordert, ihre spontanen Eindrücke zu verbalisieren („Thinking Aloud“). „Benutzungstests – Usability-Evaluation aus Benutzersicht“ weiterlesen

11.08.0812.03.09

Remote Usability Testing: Eine Alternative?

In der Praxis werden Usability-Experten häufig vor die Herausforderung gestellt, zur Sicherstellung der Usability Benutzungstests durchführen zu müssen, die entsprechenden Zielgruppenvertreter jedoch nur schwer mit einem angemessenen Zeit- und Kostenaufwand erreichbar sind, da sie beispielsweise sehr weit im Land verstreut leben. „Remote Usability Testing: Eine Alternative?“ weiterlesen

01.07.0812.03.09

Eye Tracking – Wie der Benutzer die Dinge sieht

Bei Blickbewegungsanalysen (Eye-Tracking-Untersuchungen) im Rahmen von Usability-Studien werden die Augenbewegungen des Benutzers während der Nutzung eines Produkts aufgezeichnet. „Eye Tracking – Wie der Benutzer die Dinge sieht“ weiterlesen

01.07.0812.03.09

Aussagekraft von Eyetracking-Untersuchungen: Wie viele Benutzer sind nötig?

Eyetracking wird zunehmend als Methode zur Usability-Evaluation von Internetseiten eingesetzt, insbesondere um die Aussagekraft der sonst stark qualitativen Untersuchungsergebnisse einer Studie mit quantitativen Ergebnisse zu untermauern bzw. zusätzliche Erkenntnisse zu gewinnen. „Aussagekraft von Eyetracking-Untersuchungen: Wie viele Benutzer sind nötig?“ weiterlesen

15.02.0813.03.09

Nutzen Sie Mobile Ticketing übers Handy?

„Mobile Ticketing? Habe ich schon von gehört, nutze es aber nicht!“ – Die Mehrheit der Umfrageteilnehmer hat zwar schon von der Möglichkeit gehört, Tickets (Fahrkarten, Eintrittskarten etc.) mobil über das Handy zu kaufen, nutzt sie jedoch nicht. „Nutzen Sie Mobile Ticketing übers Handy?“ weiterlesen